fredag, 9 september 2011, 13:40
Konvertera mig Citroën! – uppdaterad
Uppdatering måndag 12/9:
Jag kollade in startsidan på Citroën idag, och nu finns länken till bokningen där den borde varit från början! Bra, men synd att det inte blev rätt från början.
Jag hyrde en Citroën i somras och tyckte den var både snygg och trevlig. Så idag, när Citroën hade en bilaga till GöteborgsPosten läste jag den. På sista sidan stod det att man kunde boka en provkörning på www.citroen.se, jag får även tre nummer av en tidning!
Ok, raskt över till Citroëns webbplats för att snabbt boka in en provkörning. Flash och bilar som flyger kors och tvärs är det som gäller:
Jag letar efter provkörningsformuläret. Jag hittar inget, men känner igen Plaza loggan och klickar därför på den:
Inget formulär där heller. Tillbaka till startsidan och klicka på den snygga DS4:
Här finns en länk till boka provkörning. Men den funkar tyvärr inte. Alla andra länkar funkar men inte just provkörningen…
Alltså, kostnaden för att sälja på mig provkörningen måste ju vara enorm! Först och främst den snygga bilagan som skickas till varenda prenumerant på GP! Sedan webbplatsen som nog kostat en slant.
Vilket magplask att inte ha bokningsformuläret som NUMMER ETT på webbplatsen, i alla fall under kampanjperioden. Så slarvigt att inte ens kontrollera att det som ändå finns där funkar!
Detta är alltså ett dåligt exempel på konverteringsoptimering!
Slutsats:
Sätt broschyren i handen på någon människa och se hur de reagerar på den.
Följ med in på webbplatsen och se om de kan fullfölja uppgiften de tänkt sig.
PS, länken till bokningen fanns hela tiden längst upp i en liten grå meny. Men vem tittar där? Inte jag och jag har nu bloggat istället för att boka provkörning…





